Production
production informatique d'une ETI
de l’IT.
Il fait confiance à ses experts, mais la météo du matin
peine à lui fournir une vue d’ensemble de son périmètre
en temps réel.
Patrick a besoin d’un outil réactif et complet.
lui demande de la transparence sur son périmètre.
Il est consommateur d’outil sans être attaché à ceux-ci,
et n’est pas opposé au CLOUD du moment que la sécurité
des données lui est garantie.
Les DSI sont souvent très bien équipées en solutions techniques, mais malheureusement ces solutions sont seulement adaptées aux techniciens.
Il existe des solutions de BI, qui se sont beaucoup démocratisées, mais si celles-ci répondent bien à des besoins de reporting, le temps réel est complètement laissé de côté.
Le travail des équipes Somone a donc consisté à se reposer sur les solutions expertes mises en place (et en ajouter si nécessaire), les concentrer en une seule interface temps réel, et bâtir des vues à forte valeur ajoutée et adaptées aux différents utilisateurs (responsable de production/DSI, responsable applicatif, pilote, client…)
Vous souhaitez avoir une vue 360° temps réel sur votre SI, et pouvoir mieux suivre son activité sans devoir y consacrer beaucoup de ressources?
Notre solution se connecte sur votre existant, fédère et ventile les remontées selon votre organisation, et vos services/applications critiques.
Cela permet d’un coup d’oeil de suivre l’état de votre SI, les alertes qui remontent sur une application, et à quel niveau elles se situent.
Notre solution se connecte aussi à votre outil de ticketing afin de pouvoir vous alerter du fait qu’un traitement est en cours sur une alerte qui est remontée.
Grâce à ces informations, la prise de décision est accélérée, la maîtrise du SI est centralisée et partagée, et vous n’avez plus à déranger vos experts quand on vous demande où en est votre SI.
L’outil vous permet aussi :
- d’améliorer la qualité de votre supervision/ticketing grâce à « l’effet transparence« , qui force les équipes à améliorer la qualité des données données présentes
- d’améliorer votre connaissance du SI, des supervisions qui le couvre/ou non, et d’ainsi savoir où investir pour améliorer la qualité délivrée.
La plupart des outils de supervision offrent aussi des outils de mapping, mais la plupart sont très techniques, vieillots par le design, et intégrés à leur solution, mais ne permettant pas de récupérer des données de solutions tierces.
La solution Somone permet de bâtir une vue plus orientée fonctionnelle, et d’intégrer des données en provenance de tous vos outils dans une seule image. Une vraie cartographie compréhensible et pertinente de votre SI. Nous pouvons même aller plus loin et y intégrer des données métier, connectées via de l’IOT, et toujours obtenir ce résultat visuel, et partageable sur tous vos écrans.
